Mervi Salmela, Digital Marketing Manager
EU:n uusi tietosuoja-asetus (GDPR) astui voimaan 25.5.2018. Yksityisyyden suoja ja luottamuksellinen suhde asiakkaisiimme ja muihin sidosryhmiin on meille tärkeää. Noudatamme kaikkia soveltuvia henkilötietojen käsittelyä koskevia säännöksiä, mukaan lukien Henkilötietolakia ja Yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).
Uuden asetuksen myötä olemme tarkentaneet henkilötietoja sisältäviin rekistereihin liittyviä käytäntöjämme ja päivittäneet rekisteriselosteemme. Julkinen rekisteriseloste on luettavissa kaikissa ylläpitämissämme verkkopalveluissa.
Ylläpidämme asiakasyritysten ja yhteistyökumppaneiden yhteyshenkilöiden tietoja asiakas- ja sidosryhmärekisterissä. Tietoja käsitellään ensisijaisesti kumppaniyrityksen kanssa sopimuksilla sovittujen tehtävien ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Tietoja käsitellään ja säilytetään niin kauan kuin yhteistyö kestää tai Vitabalansin laillisten velvollisuuksien täyttäminen edellyttää, esimerkiksi kirjanpitoon liittyvien tietojen osalta.
Tavoitteena hyvä asiakaskokemus
Keräämme tietoja myös markkinointi- ja viestintätarkoituksiin. Käytämme kerättyjä henkilötietoja tiedottaaksemme yrityksemme ajankohtaisista asioista ja markkinoidaksemme omia tuotteitamme. Haluamme tarjota yritysasiakkaillemme ja kuluttajille asianmukaista ja asiakkaan intresseihin sopivaa viestintää. Tietojen avulla haluamme varmistaa hyvän asiakaskokemuksen toteutumisen ja kehitämme esimerkiksi verkkopalveluitamme vastaamaan kävijöiden tarpeita.
Vitabalans Oy ei myy tai siirrä henkilötietoja kolmansille osapuolille – mikä tarkoittaa, että asiakas ei vastaanota viestejä antamiensa henkilötietojen perusteella muilta yhtiöiltä. Voimme käyttää alihankkijoita ja yhteistyökumppaneita henkilötietojen käsittelemisessä ja säilyttämisessä sekä Vitabalansin puolesta tapahtuvassa markkinoinnissa.
Oikeus tietojen tarkistamiseen ja korjaamiseen
Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa henkilörekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista. Tarkastus- tai korjauspyynnön voi tehdä ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Rekisteröidyn, joka haluaa tarkistaa tai poistaa tietojaan, on esitettävä henkilöllisyytensä varmennetulla tavalla Vitabalans Oy:lle. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten. Henkilötiedot markkinointitarkoituksiin poistetaan mikäli asiakas peruu uutiskirjeen tilauksen.